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客管专员(五桥联合坝一汽丰田)

面议元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数1人
  • 学历要求高中
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址主城区/万州区沙龙路三段2199号 进口大众店查询路线

五险 培训 旅游 员工餐厅 带薪年假 2018-07-15 收藏
  • 职位发布者
  • 陈娟

    185******33,023******02 [ 查看 ]

    31%

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    1天前

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  • 职位描述
  • 1、负责销售/售后/上牌上户的回访工作,并对回访结果做好相应的记录。具体还包含首保/日常保养的提醒、预约。
    2、负责收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等)
    3、负责对客户反馈信息的处理结果向客户反馈。
    4、负责客户信息(流失客户、有效客户、入厂信息、客户增长率)、首保、定保、流失的统计、分析。
    5、负责书面客户档案(客户资料表)存档。
    6、对其他相关业务部门提供客户档案数据支持。
    7、及时提报各项CRM工作数据至总部客管部。
    8、负责完成上级领导安排的其他工作。
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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