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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数若干名
  • 学历要求高中
  • 工作经验1年以上
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限
2018-03-19

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  • 职位发布者
  • 谭老师

    139******83 [ 查看 ]

    17%

    简历平均回复率

    2018-02-24

    企业最近登录时间

  • 职位描述
  • 岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


    任职资格:
    1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练万州地形者优先考虑。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
    工作时间:早上8-下午6:30,中午休息一个小时,每周休息一天,过年休息时间长。
    待遇:试用期工资1500元+100元全勤+50元车补+50元误餐补助,试用期1-3个月;转正后基本工资1600元+100元全勤+50元车补+50元误餐补助+300-500元绩效+五险+提成+年终奖
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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