客服专员(林顿物业)

重庆万硕房地产开发有限公司

岗位职责 :

岗位职责:1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
2、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
3、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等;
4、协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;
5、定期开展业主满意度调查、小区巡查和空置房管理;
6、负责物业管理费的收取,有偿服务费用的收取,水、电、气费的代收代缴及各种费用的催收;
7、协助公司财务部进行财务检查,编制物业项目月收费报表,负责收费单据的保管及帐务处理。


岗位要求 :

岗位要求:1、性别不限,年龄在22—40岁,大专及以上学历,物业管理专业优先;
2、一年以上物管工作经验,持全国物业管理物管员上岗证优先;
3、熟悉物业管理、物业法律法规、服务礼仪、财务等知识;
4、诚实、严谨、负责、踏实、敬业、谨慎细心、具有较强责任心强及自律意识、保密意识。

其他信息 :

招聘人数 :
3名
公司规模 :
50~100人

企业介绍:

      重庆万硕房地产开发有限公司成立于2010年,是经重庆市工商局注册成立的民营企业,位于重庆市万州区江南新区,注册资金5000万,具有房地产开发二级资质,主营房地产开发,并集房地产营销、提供后期物业管理为一体的综合性房地产开发企业。

公司现有员工40名,其中高级工程师1名、注册会计师1名、高级经济师1名、统计师1名、助理工程师3名、具有专业技术中级职称的15名。

公司下设工程管理中心、行政管理中心和市场营销中心三大运营管理中心,以及工程部、经营部、拓展部、材料科、办公室、行政部、市场部、后勤部八部室,部门之间实行严格的公办管理制度,互相学习、协调配合,形成了团结联动、能打硬仗的高效团队,实现了管理无死角,责、权、利相统一的管理运行模式。

公司主打项目“万硕•江城一品”,总投资20亿元,拟建36万㎡高端住宅及商业区,位于重庆万州区江南新区,环境优越,风景优美,山水之间,政经交汇,前拥长江,背靠政府,与市政广场相邻,被学校医院环抱,是万州最具发展潜力的区域,也是万州最具人居环境的新城区,以期打造成为万州最高档次的新型生态宜居住宅社区。

公司坚持从现代人追求舒适、便利、完美的生活方式出发,用先进的开发理念、成熟的开发经验、诚实守信的经营作风,同心协力,开拓创新,不断提升企业综合管理素质,为取得良好的经济效益、环境效益和社会效益不懈努力奋斗。

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