**：20–35 *
学历：高中及以上
打字速度：≥50 字 / 分钟（优先≥60 字）
电脑熟练：会操作电脑、截图、表格基础操作
普通话：流利，无严重口音

能力要求：
沟通温和有耐心，不情绪化、不怼客户
理解能力强，能快速抓客户问题
抗压能力好，能接受轮班 / 晚班 / 大促加班
有电商客服经验优先，无经验可培训

 工作内容
接待买家咨询，解答产品、发货、快递、售后、活动等问题
引导下单、催付、核对订单信息
按平台规则回复，不违规、不承诺、不引导站外

上班与福利
工作时间：8 小时排班，月休 4天（早班 / 晚班 ）早班8:00-16:00 晚班16：00-24:00
薪资：底薪 + 全勤 + 提成 + 绩效 + 奖金
福利：社保、节日福利、带薪培训、晋升通道（初级客服→高级客服→金牌客服→组长→客管）
薪资：2500-4800

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