岗位职责  
1. 负责外呼招生及咨询接待，跟进老生续费与转介绍工作。  
2. 管理学生日常学习情况，及时掌握并反馈学习进度。  
3. 做好学生回访记录，针对问题提供有效沟通与解决方案。  
4. 协调家长与任课教师之间的信息交流，提升服务满意度。  
5. 关注学生及家长需求变化，推动后续服务与续费转化。  

任职要求  
1. 专科及以上学历，教育、心理、管理等相关专业优先。  
2. 具备良好的沟通协调能力，有较强的学习能力和责任心。  
3. 擅长书面与口头表达，具备亲和力与客户服务意识。  
4. 熟悉中小学课程体系，有相关工作经验者优先考虑。  
5. 持有教师资格证或相关教育类证书者优先。

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