岗位职责：
1、为顾客提供专业的口腔咨询服务:
2、根据医生诊断，为顾客制定合理口腔诊疗计划、诊疗费用、诊疗安排;
3、建立维护客户关系，全面负责顾客管理工作；
4、热爱口腔行业，关注客户需求，满足客户需要；
5、协助上级完成门诊日常事务工作;
6、熟悉使用办公软件，大专及以上口腔医学、护士等医学类专业，并且有1-3年口腔机构现场咨询岗位工作经验。

任职要求：
1.大专及以上学历，口腔医学、护理学、市场营销专业优先，有2-3年大型口腔机构、医美或高端服务业现场销售/咨询经验，熟悉种植等大项目谈单流程。
2.有数字化设备(如HIS系统、CBCT、口内扫描仪)操作经验者优先。
3.扎实的口腔医学知识，能解读影像报告、讲解治疗方案(如种植、正畸、美学修复)熟悉医疗合规红线，杜绝夸大疗效，具备基础临床操作技能(如拍片、读片)。
4.销售与沟通能力，具备“一分钟破冰、三分钟需求挖掘”的话术能力，擅长通过价格套餐、分期付款等工具促成签单。高度销售敏感度，能精准分析客户消费能力与心理预期，抗压能力强。
5.客户管理能力，建立私域标签(微信/小程序)，通过案例推送、优惠活动激活老客户转介绍。术后24小时内回访，降低纠纷率，提升复购率。
6.情商高，善于处理医患关系，团队协作，跨科室沟通能力强，能高效协调医生、护士等团队成员。

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