岗位职责: 1. 负责区域内快递的收件、派件工作,确保包裹准确、及时送达客户手中。 2. 对所负责区域的快递进行整理、分拣,保证包裹有序存放和流转。 3. 及时更新快递物流信息,让客户能够实时了解包裹动态。 4. 与客户保持良好沟通,解答客户关于快递的疑问,处理客户反馈的问题。 5. 协助处理快递运输过程中的突发情况,如包裹损坏等,及时采取补救措施。 6. 完成上级交办的其他与快递业务相关的临时性任务。 7. 拥有C1的驾驶证,能熟练驾驶4.2米厢式货车。
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