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岗位职责 1. 负责门店日常运营管理,确保服务标准落地执行 2. 统筹前厅人员排班与培训,提升团队业务效能 3. 妥善处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象 4. 监控物料消耗与成本控制,优化门店经营效益 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2. 具备3年以上餐饮或服务行业管理经验 3. 熟悉门店运营流程,持有健康证及相关资格证 4. 具备优秀沟通协调能力,抗压性强,善于团队协作 5. 有连锁品牌门店管理经验者优先考虑 工作时间 每日两班倒:早班9:00-14:00/晚班17:00-22:00 (具体班次根据门店运营需求轮流安排)
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