岗位职责: 1、负责受理商户、顾客的报修与投诉,收集、征求商户、顾客的意见与建议; 2、负责配合有关部门开展促销活动,向顾客及商户提供相关信息咨询,协助活动发起部门发放礼品及做好登记。根据广场服务项目及顾客需求,提供有偿服务; 3、负责为商户提供日常经营中需要的服务协助,及与各部门协调商户需求。 任职要求: 1、身高165左右,形象气质佳,办公自动化软件应用熟练、良好的沟通协调能力; 2、1年以上工作经验,有相关客服经验者优先。
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