岗位职责: 1、负责售后前台的接待工作,登记进厂车辆的保养维修资料,提交给仓库和机修组。跟进车辆的保养维修进程,及时提供给客户做好客户的服务满意度; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、负责前台区域与客户休息区的环境维护,保证设备安全及正常运转; 4、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 5、完成领导交办的其它工作; 岗位要求: 1、中专及以上学历,文秘、汽车服务与营销等相关专业优先; 2、性格活泼开朗,具有亲和力,语言表达流利; 3、具备良好的协调能力、沟通能力,较强的服务意识,和责任心; 4、会熟练使用电脑办公软件。工作地点万州,招有售后前台工作经验
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