10086项目人员招聘

10086项目人员招聘

广东中移在线10086呼入项目，从事给提供客户服务热线、电话营销/回访和互联网CRM等服务。1999年成立至今。现有座席规模逾4,500席，人员规模逾5,000人。现在发展需要，设立万州呼叫中心，面向社会招聘100名电话客服文员。

一、招聘岗位：电话客服文员（全职）

二、岗位职责：
通过接听电话的方式解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理等。
注：只做呼入（顺便开展5G/4G业务推广和客户维系等工作）

三、薪酬福利：
1、薪酬福利：全勤固定底薪+交通补贴+绩效奖金+饭餐津贴+夜班津贴+劳动竞赛+营销奖励；
2、免费岗前培训及在职培训，享培训津贴，具有规范的定期晋升制度；
3、转正后购买五险。

四、岗位晋升：储备干部（质检、班长、项目负责人）
1、 入职后优秀的话务员可按照一定比例作为储备干部培养，储备干部前三月补贴500元/月；
2、 三个月后考核，合格转正为质检或班长，薪资综合4500-5000元/月，班长管理20人左右团队；考核不合格者，继续做基础话务员岗。

五、休假时间：上三休一或上四休一（当月30天则月休6天，；当月31天则月休7天）

六、工作时间：8小时工作制，工作时间区间为07:45--23:00 ，按照排班表轮班。

A班【08:00--16:00】； B班【13:30--22:00】
注：B班一个月有1次需要上到23:00

七、上班地址：万州区观音岩

八、岗位要求：
1、 性别不限，接受残疾人，年龄16-36周岁，具备良好的沟通和表达能力；
2、 学历高中及以上，具备良好的工作态度和服务意识。

联系电话：马老师19942363705（微信同号）